Chargé d’Affaires (H/F)
Entreprise
Notre client, filiale d’un grand groupe français, conçoit, fabrique, installe et maintient des solutions de contrôle d’accès pour les piétons, les véhicules et les passagers. Le marché est international pour cette société parmi les leaders de son domaine.
Dans le cadre de son évolution sur la France, elle recherche
son Chargé d’Affaires (H/F)
A la fois technique et commercial, vous assurez le support avant-vente et le suivi des dossiers d’installation en respectant la rentabilité, les procédures de l’entreprise tout en s’assurant de la satisfaction des clients.
ACUMEN RH, en charge de ce dossier est un cabinet de recrutement spécialisé en Industrie et Engineering.
Poste
Rattaché à l’équipe Projets/Chantiers, vos principales missions sont :
Assurer les missions de support Avant-vente
- En collaboration avec le service commercial, assurer certains rendez-vous Clients pour des affaires techniquement complexes
- Réaliser les études de faisabilité
- Faire réaliser les plans et photos montage en avant projet
- Demander des études de faisabilité et costing associés pour les fournitures non standards
- Apporter des solutions techniques et économiques adaptées
- Participer à la validation des CCTP
Réaliser et garantir la rentabilité de chaque dossier
- Valider techniquement les devis en support du service commercial
- Communiquer toutes les modifications ou compléments d’offres (TS)
- S’assurer de la faisabilité des tâches avant émission du besoin en interne
- Lancer les demandes de prix chez les fournisseurs
- Communiquer les offres et les demandes d’achats
- Mettre en facturation les dossiers en fonction de l’état d’avancement
- Communiquer et remonter les informations sur les dossiers en cours aux commerciaux concernés
- Participer aux réunions Facturation
Gérer les dossiers neufs avec prestations de services
- Participer aux réunions Techniques internes
- Réaliser les plans standards (Implantation, câblage, pupitre)
- Réaliser l’ensemble des plans de fabrication des pupitres, câblages et vitrages des cloisons pour la fabrication des équipements
- Organiser et/ou assister à l’ensemble des réunions nécessaires au bon déroulement du projet, en interne et chez les clients
- S’assurer du respect des pré-requis contractuels (CGV/Garantie)
- Assurer l’interface entre le client et la société
- Notifier par écrit l’ensemble des échanges internes et externes (emails et courriers)
- Emettre les besoins internes pour la préparation des équipements et leurs livraisons,
- Emettre les besoins d’interventions pour l’installation auprès du Responsable Planning
- Assurer les recettes usine et Site lorsque nécessaires
- Réceptionner l’installation
- Réaliser les DOE contractuels
Profil
H/F
Issu d’une formation à minima Bac+2, vous avez idéalement une première expérience significative de chargé d’affaires dans les secteurs du second oeuvre, bâtiments, ascenseurs, …
Votre relationnel est excellent et votre connaissance technique et de gestion de chantiers sont reconnus.
Vous êtes organisé, rigoureux, engagé, dynamique, focalisé sur la satisfaction du client.
Vous êtes fréquemment sur le terrain et en contact direct avec les clients.
Le poste est localisé en Ile de France.
Techniquement, vous savez réaliser des plans sur DAO et avez une bonne connaissance des normes et documents applicables.
Poste en CDI cadre forfait jour avec véhicule de fonction.
