Assistant Commercial Clients Nationaux (H/F)

Entreprise

Avec des clients dans plus de 100 pays et un effectif de 50 000 employés, TK Elevator a réalisé un chiffre d’affaires d’environ 8 milliards d’euros au cours de l’exercice 2018/2019. Plus de 1 000 sites dans le monde entier constituent un vaste réseau qui garantit la proximité avec les clients.

Positionnée comme l’une des principales sociétés d’ascenseurs au monde, TK Elevator est devenue une entité indépendante en Août 2020.

TK Elevator France réalise un Chiffre d’affaires de près de 281 M€ avec un effectif d’environ 2000 salariés. Sa force : la proximité et la disponibilité d’un réseau d’agences à taille humaine, associée à la puissance d’un grand groupe.

Notre action s’appuie sur des valeurs fortes d’orientation client, d’esprit d’équipe et d’engagement.

Nous recherchons un Assistant Commercial (H/F) Clients Nationaux.

Le poste est basé à Rueil-Malmaison (92) proche du RER.

Poste

Rattaché(e) au Directeur des clients Nationaux, vous avez pour principale mission d’assister le Directeur des Clients Nationaux et les Responsables de Comptes Nationaux dans leurs différentes missions.

Vos missions :

Assistanat Commercial

  • Elaborer les présentations internes et externes
  • Participer aux réunions commerciales et rédiger les comptes rendus
  • Assurer la veille des appels d’offres (via Vecteur + pour les AO publics)
  • Participer avec les Responsables Comptes Nationaux à l’élaboration des offres et la constitution des dossiers de réponse y compris la dépose des offres dématérialisées (sur plateforme client)
  • Préparer et compiler l’ensemble des données (issues de nos logiciels) nécessaires pour fournir les fichiers de synthèse demandés par les responsables de comptes nationaux
  • Suivre les réclamations clients

Assistanat de Direction

  • Organiser les réunions et les déplacements du service
  • Gérer les agendas et RDV du service
  • Rédiger et diffuser les courriers, mails, notes internes du service
  • Gérer les congés, notes de frais, et ordres de mission du service

Administration des Ventes et gestion des Contrats

  • Saisir, mettre à jour et éditer les propositions de contrat dans l’applicatif dédié en coordination avec les responsables de comptes nationaux
  • Constituer le dossier d’enregistrement de commande et le contrôler avant envoi
  • Collaborer, avec le service Gestionnaire Contrat de Maintenance, à la rédaction des « kit proposition » des contrats nationaux
  • Contrôler les CA à déclarer périodiquement et préparer les dossiers de RFA correspondants
  • S’assurer et garantir le respect des process ADV propres à l’entreprise

Suivi d’Exploitation

  • Assurer le suivi des documents d’exploitation de nos clients en vue de préparer les réunions périodiques trimestrielles/semestrielles/annuelles
  • Etre l’interface avec notre réseau d’agence pour obtenir les retours opérationnels nécessaires à la tenue des fichiers nationaux d’exploitation

Recouvrement

  • Aider à la résolution des litiges clients
  • Vérifier et faire modifier (lorsque nécessaire) les Bons de Commande reçus des Clients Nationaux
  • Etre garant(e) de la bonne facturation des contrats nationaux

Profil

Vous avez une formation minimum de niveau Bac+2 et une expérience en Assistanat Commercial ou ADV de plus de 10 ans.

Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautique (Excel, Word, PPT, Outlook, Internet, …) et notamment une maîtrise des fonctions avancées Excel (tableaux croisés dynamiques et recherches V)

Vous maîtrisez les techniques du secrétariat.

Vous aimez travailler en équipe et avez une bonne communication orale et écrite (capacités relationnelles).

Vous êtes autonome et savez faire preuve de réactivité et mener de front plusieurs sujets

Vous êtes organisé, dynamique et capable de faire des propositions d’amélioration.

Rémunération : 30/35 k€ sur 13 mois + avantages

CDI 35 heures avec RTT

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